ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ เรื่องบัญชีผู้ใช้ และเรื่องการเงิน สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าเติมเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรง ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน ซึ่งใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางร่วมกับเลขบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อยืนยันแล้ว คำขอถอนในครั้งถัดไปจะประมวลผลผ่านช่องทางเดิมโดยอัตโนมัติ ผู้ที่อยู่ในภูเก็ตหรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงทุกฟีเจอร์ได้เหมือนกันผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ